Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

Wildcat, Эдуард, добро пожаловать на форум!

Вы размещали один целый заказ. Информацию по заказу, то есть только его вес, мы получаем только после поступления на склад всех вещей из заказа. Остальная информация (комплектность, соответствие размеру и т.д.) предоставляется на платной основе, как дополнительные услуги. Посредник не может повлиять на работу магазина, который отправил Ваш заказ несколькими посылками, также не может повлиять на работу почты, которая везет Ваш заказ в течение 3-х недель. Разделение заказа на 2 части, также дополнительная услуга и стоит 5$ - это указано в тарифах. Я вижу, что Вам пошли на встречу и разделили заказ на 2 части, хотя он еще даже не полностью поступил на склад. Ваши комментарии под заказом - это руководства для операторов и упаковщиков, которые очень помогают в определении Ваших пожеланий по заказу, но они не в коем случае, не являются "условиями заказа", которые отменяют основные правила склада. Правила и одинаковы для Всех. Я не вижу никакой проблемы в Вашем запросе. Если Вы хотите знать какие именно вещи попали в часть заказа, просто запросите проверку на комплектность, или просто список вещей в заказе.
Если у Вас в заказах одежда или аксессуары, а не узнаваемые гаджеты или очень тяжелые предметы, то вполне можно отправить и двумя посылками, указав в комментарии к собранной посылке пожелания по заполнению декларации.

freebesty, спасибо за ответ, но мне не все моменты понятны ...
1. Я делал оптовый заказ - то есть все наименования с одного магазина сложил списком в заказ, а то что его оформят одним заказом я не знал. Объясните мне пожалуйста есть ли разница по стоимости доставки по США между одним заказом из восьми вещей и восемью заказами по одной вещи ? То есть мне хочется знать если бы я сделал восемь заказов по одной вещи с одного магазина то вы как посредник просили бы магазин отправить все восемь вещей одной посылкой и сэкономить мои деньги на доставке ?
По факту получается что от одного единого заказа я на пересылке ничего не сэкономил т.к. пересылка обошлась 80$.
2. Так как заказ, как вы говорите, оформили единым целым - то получается что я сам на складе не могу собрать посылки как я хочу ориентируясь на стоимость отдельных вещей ? Я то думал мне разделят заказ именно на отдельные позиции - на все восемь, при этом пять пришедших будут числиться на складе с их стоимостью - и я мог бы собрать посылки самостоятельно. Разве это не логично ? А что мне нужно делать теперь ? То есть получается я сейчас за деньги должен запросить информацию о списке вещей и уже потом написать информации о заказе что бы такие то позиции отправили одной посылкой ?
3. Правильно ли я понимаю что в данном конкретном случае мне не надо было пользоваться опцией "оптовый заказ" и все тогда было бы проще ?

ShopHelper Wrote:alesic, нет, карты наши не принимают. Можно на полное ;)

Спасибо большое!
А еще, не подскажите, что это за марки Garanimals и Gerber? Какого качества у них вещи для малышей?. Просто очень смущает дешевая цена. Я тут как-то купила на Cookie дешевых футболок и очень пожалела (на своих малявкок такое не одену, качество ужасное, нанесенный рисунок очень жесткий, футболка как картон складывается). Кто-нибудь покупал своим малышам эти марки (слипы, боди, пижамки)?

Спасибо!

alesic Wrote:

ShopHelper Wrote:alesic, нет, карты наши не принимают. Можно на полное ;)

Спасибо большое!
А еще, не подскажите, что это за марки Garanimals и Gerber? Какого качества у них вещи для малышей?. Просто очень смущает дешевая цена. Я тут как-то купила на Cookie дешевых футболок и очень пожалела (на своих малявкок такое не одену, качество ужасное, нанесенный рисунок очень жесткий, футболка как картон складывается). Кто-нибудь покупал своим малышам эти марки (слипы, боди, пижамки)?

Спасибо!

И как там по качеству другая представленная одежда? какие марки не стоит брать? Может у кого есть опыт покупки одежды в Велмалрте? Это не дешевый Китай случайно?

Заранее спасибо большое!

Wildcat Wrote:freebesty, спасибо за ответ, но мне не все моменты понятны ...
1. Я делал оптовый заказ - то есть все наименования с одного магазина сложил списком в заказ, а то что его оформят одним заказом я не знал. Объясните мне пожалуйста есть ли разница по стоимости доставки по США между одним заказом из восьми вещей и восемью заказами по одной вещи ? То есть мне хочется знать если бы я сделал восемь заказов по одной вещи с одного магазина то вы как посредник просили бы магазин отправить все восемь вещей одной посылкой и сэкономить мои деньги на доставке ?
По факту получается что от одного единого заказа я на пересылке ничего не сэкономил т.к. пересылка обошлась 80$.
2. Так как заказ, как вы говорите, оформили единым целым - то получается что я сам на складе не могу собрать посылки как я хочу ориентируясь на стоимость отдельных вещей ? Я то думал мне разделят заказ именно на отдельные позиции - на все восемь, при этом пять пришедших будут числиться на складе с их стоимостью - и я мог бы собрать посылки самостоятельно. Разве это не логично ? А что мне нужно делать теперь ? То есть получается я сейчас за деньги должен запросить информацию о списке вещей и уже потом написать информации о заказе что бы такие то позиции отправили одной посылкой ?
3. Правильно ли я понимаю что в данном конкретном случае мне не надо было пользоваться опцией "оптовый заказ" и все тогда было бы проще ?

Эдуард, нет разницы оптовый или стандартный заказ. В одном магазине один целый заказ оформляется. Это позволяет Вам сэкономить на доставке. Ведь магазин считает доставку за весь заказ, а отправляет с разных мест просто. Так обычно в магазинах если доставка стоит 10$ то соответственно 8 заказов, стоит 80. А в Вашем случае, доставка, как я поняла еще и к сумме заказа привязана, а значит, доставка 8 заказов, однозначно обошлась бы вам на порядок дороже. К сожалению, я не знаю о каком магазине идет речь, чтобы ответить точнее. Вы можете сами посмотреть стоимость доставки в корзине магазина и по отдельности и вместе. И нет, не логично делить заказ на вещи, ведь бывают заказы по 30-50 вещей, и как же посредник успеет все это делить? Вы должны были изначально запросить спецзапрос, это платная услуга, стоит 0,5$ в минуту, ну на Ваш запрос по разделению заказа на 8 частей я думаю не дороже 10-20$ стоило бы. И тогда Вам все оформляли бы отдельно. А потом при консолидации Вы бы сами выбрали, что и куда консолидировать.

alesic, Gerber хорошего качества, другие не брала марки.

ShopHelper Wrote:alesic, Gerber хорошего качества, другие не брала марки.


ShopHelper, спасибо!

ShopHelper подскажите, вы когда покупали HM какой биллинг писали? Писали ли письмо в магазин вслед за заказом?

Ekaterina, биллинг комбинированный, в след письмо не писала. Другие карты кроме альфы не проходили, притом деньги не блокировались, а сразу отказ был, альфу сразу приняли,но долго шипили, трек прислали.

ShopHelper Wrote:Ekaterina, биллинг комбинированный, в след письмо не писала. Другие карты кроме альфы не проходили, притом деньги не блокировались, а сразу отказ был, альфу сразу приняли,но долго шипили, трек прислали.
спасибо! Сегодня буду пытать счастье)))

Удачи :) Я теперь жалею, что купила только леггинсы для дочки)) Но теперь сделаю заказ побольше) Кстати в сети всегда есть коды на скидку ;)

ShopHelper Wrote:Кстати в сети всегда есть коды на скидку ;)
это где?

Вот например, http://www.coupons.com/coupon-codes/h-m/ , а глобальнее https://www.google.ru/#hl=en&newwindow= ... upon+codes ;)

ShopHelper Wrote:Вот например, http://www.coupons.com/coupon-codes/h-m/ , а глобальнее https://www.google.ru/#hl=en&newwindow= ... upon+codes ;)
ага спасибо!
Слушайте, как с вами то прикольно тут))) Вроде в Американских покупках и давно, но все равно столько уже полезного для себя тут подметила :)
Спасибо за помощь :ymhug:

Доброго времени суток, дорогие форумчане!

Подскажите, опытные айхербоманы)))) читаю тут отзывы, хвастики и прочее о заказах с i-herb. Правда, что посылки долго идут, если напрямую в Россию заказывать? А если на наш американский склад? Тоже долго будет?

Быстро будет. Просто тяжелые предметы выгодней напрямую. А вот легкое через склад.

Девочки, пришел мне заказ из Виктории, не хватает одной позиции. Кто сталкивался с этим, что делать?

freebesty Wrote:Быстро будет. Просто тяжелые предметы выгодней напрямую. А вот легкое через склад.

freebesty, :x спасибо!!!! Лаконично и сразу все понятно!!!!!!!!! @};- @};- @};-

R_Osa Wrote:Девочки, пришел мне заказ из Виктории, не хватает одной позиции. Кто сталкивался с этим, что делать?
а во время выкупа все было на складе? ВС очень часто страдает тем, что отправляет заказы частично.

Та я уже проверила... писали, что всё отшипили в одной посылке :(

Ой, отправила им письмо...посмотрю, что получится...

Помогите пжлста, что-то я не соображу. Много раз покупала на Дисней и все ок было. А тут сейчас пытаюсь оформить заказ и не вижу я окошко для введения кода на скидочку. На Диснее на какой стадии оформления заказа вводится купон?

Доброе утро! Код вводится прямо в корзине. Попробуйте войти без кэшбэк сайта.

да, спасибо, уже разобралась. Я несколько раз прокрутила и не видела...видно ночь о себе дала знать)))

Ekaterina Wrote:да, спасибо, уже разобралась. Я несколько раз прокрутила и не видела...видно ночь о себе дала знать)))

Ой не говорите, единственное время, когда тишина и покой и можно все нормально посмотреть и выбрать. Но сил уже не много)))