newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 11 Декабря 2022, 3:48
dzhera19, доброго времени суток. Возможно, это связано со спецификой пересылаемого товара. "Зверств" со стороны таможни не наблюдается пока. Все в пределах стандартной ситуации в предновогодний сезон.
|
|
dzhera19
Nataliya
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 125
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 11 Декабря 2022, 5:37
|
dzhera19
Nataliya
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 125
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 11 Декабря 2022, 6:09
Далее посылки вернутся к вам или таможня их в принципе мажет забраковать?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 11 Декабря 2022, 10:15
dzhera19, в первую очередь вам нужно связаться с таможней и выяснить почему ваши игрушки не пропустили как большинство посылок. Дальше контролирующие органы сообщат, что их волнует: назначение товара либо его количество. Имея информацию от таможни, вы уже можете задать вопрос в комментариях к посылке и получить конкретный ответ.
|
dzhera19
Nataliya
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 125
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 14 Декабря 2022, 6:01
newsmaker, подскажите, если посылки уйдут назад, то они без проблем доедут до вас?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 14 Декабря 2022, 6:14
dzhera19, здравствуйте. Нет 100% гарантии, что посылка вернется в США. Лично у меня были случаи, когда USPS не доходил обратно. C Air Post немного другая специфика, но советую уточнять вопросы в комментариях к конкретным отправлениям.
|
krisyaster
Kristina
Russia, Voronezh
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 48
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 18 Декабря 2022, 14:02
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 18 Декабря 2022, 16:11
krisyaster, здравствуйте. Пожалуйста, дайте прямые ссылки на товар.
|
krisyaster
Kristina
Russia, Voronezh
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 48
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 19 Декабря 2022, 1:45
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 19 Декабря 2022, 3:15
krisyaster, доброго времени суток. Уточню сегодня у склада информацию и поделюсь.
|
krisyaster
Kristina
Russia, Voronezh
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 48
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 19 Декабря 2022, 12:08
newsmaker, буду очень благодарна Вам!
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 19 Декабря 2022, 15:43
krisyaster, подобные товары в списке санкционки по нескольким параметрам. Переслать их в РФ не выйдет.
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 20 Декабря 2022, 12:27
У меня летом произошла неприятная ситуация. В июле оплатила $126.80 за отправку посылки в РБ способом USPS, а через некоторое время это направление закрыли и посылку вернули обратно на склад. Киллометровая переписка с Эфюс до сих пор ни к чему не привела и мои деньги не вернули. Подскажите, пожалуйста, куда я могу еще обратиться, чтобы Эфюс вернул мне деньги за оплаченную, но не оказанную услугу?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 20 Декабря 2022, 15:24
bahanova.m, здравствуйте. Если посылка была отправлена, то за доставку компенсация не предусмотрена. Не думаю, что в переписке к объекту вам ответили иначе.
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 3:38
newsmaker, Я оплатила за услугу, которую мне не оказали. И в праве требовать возвращения своих денежных средств. Я их никому дарить не собираюсь. Организация зарегистрирована не в моей стране и я юридически не знаю в какую инстанцию могу обратиться с жалобой. Поэтому и написала сюда, вдруг кто-то сталкивался с подобным
|
Маргулис
Marija
Russia, Novosibirsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 199
Поблагодарили: 32
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 3:40
Добрый день, такую игрушку можно отправить авиа?
Limited-time deal: Peek-A-Roo, Interactive Rainbow Plush Toy and Baby with Bonus Bows, Over 150 Sounds & Actions, Christmas Kids Toys for Girls Ages 5 and up https://a.co/d/iTDEov3
Ссылка прямая с приложения амазон)
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 3:48
bahanova.m, посылка была отправлена. Оплата за отправку поступила перевозчику и возврату не подлежит. Сама, как клиент, сталкивалась с подобными ситуациями за годы покупок в США и искренне вам сочувствую. Было всякое, но если понимать, что правила игры устанавливает не клиент и даже не сервис, то проще жить. Никакая юридическая организация или инстанция не поможет вернуть оплату за отправленную посылку.
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 4:12
Добрый день, такую игрушку можно отправить авиа? Limited-time deal: Peek-A-Roo, Interactive Rainbow Plush Toy and Baby with Bonus Bows, Over 150 Sounds & Actions, Christmas Kids Toys for Girls Ages 5 and up https://a.co/d/iTDEov3
Ссылка прямая с приложения амазон)
Маргулис, доброго времени суток. Отправить можно и авиа. Вероятно на складе вынут батарейки из игрушки, но не уверена.
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 4:24
newsmaker, По треку посылка не покидала территорию США. Выходит, все риски и потери только со стороны клиента, а посредник только прибыль считает.
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 4:44
bahanova.m, безусловно, вы можете иметь своё мнение. Реальное положение вещей я вам озвучила. Спасибо за понимание.
|
Twain
Mark
Russia, Tomsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 34
Поблагодарили: 11
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 12:32
У меня летом произошла неприятная ситуация. В июле оплатила $126.80 за отправку посылки в РБ способом USPS, а через некоторое время это направление закрыли и посылку вернули обратно на склад. Киллометровая переписка с Эфюс до сих пор ни к чему не привела и мои деньги не вернули. Подскажите, пожалуйста, куда я могу еще обратиться, чтобы Эфюс вернул мне деньги за оплаченную, но не оказанную услугу?
Не очень понятная позиция. EFUS отправили посылку? Да. Они по вашему сами закрыли направление и отправили все посылки назад?
Сказали спасибо:
newsmaker
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 21 Декабря 2022, 13:05
Twain, Посмотрю, как вы заговорите когда закроют, к примеру, Air Post, а вы оплатите пересылку. Легко рассуждать, когда вас это не касается. А по вашему я закрыла это направление? Почему я должна терять деньги? Я оплатила за пересылку посылки на указанный адрес, а не за ее отправку непонятно куда. Или по вашему у перевозчика нету никаких обязательств и договоренностей с Эфюс?
|
thebushnev
Orzemes
Russia, Noginsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 4
|
Опубликовано: 23 Декабря 2022, 19:45
Здравствуйте, я отправил вам данные для верификации в сообщения к посылке, посмотрите, пожалуйста, а то жду уже 3 день
|
thebushnev
Orzemes
Russia, Noginsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 4
|
Опубликовано: 23 Декабря 2022, 19:46
Здравствуйте, я отправил вам данные для верификации в сообщения к посылке, посмотрите, пожалуйста, а то жду уже 3 день
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 24 Декабря 2022, 7:29
thebushnev, здравствуйте. Ожидать ответ на результаты проверки вам стоит не раньше начала следующей рабочей недели. В выходные и праздничные дни верификация аккаунтов не осуществляется.
|