NatalyQ
Natalia
Russia, ***
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 245
Поблагодарили: 52
|
Опубликовано: 9 Января 2020, 6:18
Отправка 21го - тишина тоже
|
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 9 Января 2020, 10:52
Здравствуйте! Когда можно ожидать отправку посылок на этой недели?
Ксения, отправка готовится на завтра. Уже готовятся документы.
Сказали спасибо:
Шопоголик
|
kristin@
Kristina
Russia, Murmansk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 8
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 9 Января 2020, 15:42
Аналогично. 19 декабря посылка ушла со склада и с 23.12 статус: Departed from HEL to the destination. 17 дней без движения..
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 4:57
shopm@n
, вчера так и не отправили ничего, во всяком случае у меня. Есть какая-то причина почему за неделю не было отправки? Если опять какая-то проблема с этим способом отправки может оповестите об этом, что бы выбирали другой способ доставки? Мы же тоже рассчитываем сроки получения, а неделю уже потеряли.
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 5:33
Шопоголик, Ксения, здравствуйте. Проблем с этим способом отправки нет, как и с любым другим. Уточнить причину по которой ваша посылка не была отправлена можно в комментариях к конкретной посылке. Ответ стоит ожидать с началом рабочей недели.
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 5:51
shopm@n
, у меня не одна посылка! И ниодной не было отправлено. Ну ладно не ушла бы посылка собранная в четверг, но и более ранние тоже не ушли. Поэтому я и спрашивала когда будет отправка и почему отправки не было. Может кому-то отправили посылку вчера или в другой день, может это только мои стоят?
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 6:02
Шопоголик, Ксения, ответ в предыдущем сообщении. Сегодня суббота и склад закрыт. Ближайший рабочий день склада - понедельник.
P.S. В ноябре и декабре Air Post отправки осуществлялись 4 раза в неделю (понедельник, вторник, четверг, пятница). Такой график был введен в связи с ажиотажем по причине Нового года и новых таможенных лимитов. Вполне возможно, что январе и последующие месяце вернемся к отправкам дважды в неделю(как и было прежде). Об этом сообщим в данной теме.
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 7:03
shopm@n
, Владимир, я прекрасно понимаю, что в ноябре и декабре посылки отправлялись чаще и в январе отправка должна быть в прежнем режиме, но хочется знать когда даты отправки. Если они изменились, тогда сообщите новые дни отправки данным способом. Я задала вопрос в рабочий день и сообщили об отпайке в пятницу и она не состоялась. Я хочу знать когда будет отправка? Мои посылки все оплачены были вовремя, следовательно свои обязательства перед посредником я выполнила и теперь хочу знать когда будут оставлены посылки? Я очень ценю, что вы всегда очень быстро отвечаете на все вопросы и всегда готовы помочь и понимаю, что ответа на мой вопрос у вас нет, потому что этой информацией вы не владеете. Но склад очень неохотно отвечает на вопросы под посылками. Я знаю, что сегодня выходной у склада поэтому и интересуюсь на форуме есть ли те чьи посылки были отправлены уже. Конкретно к вам, Владимир, у меня претензий нет никаких! Но очень хочется какой-то конкретики.
Сказали спасибо:
shopm@n
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Января 2020, 9:56
Ксения, ответ получен. Отправка в пятницу осуществлялась. К сожалению, вошло далеко не все. Следующая отправка во вторник, в ней и уйдут остальные посылки. ,Что касается нового графика отправок, то он будет составлен в ближайшие недели(нужно время, чтобы проанализировать объемы).
|
olgadze
Olga
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 31
Поблагодарили: 16
|
Опубликовано: 15 Января 2020, 12:18
Здравствуйте, посылки оплачены 10 января. До сих пор не отправлены. Уточните, пожалуйста, когда будет отправка эир пост?
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 15 Января 2020, 12:33
Ольга, здравствуйте. Следующая отправка Air Post будет в пятницу.
|
puzirik23
irina
Russia, Sankt-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 62
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 15 Января 2020, 15:46
Здравствуйте! Уважаемые участники, у кого-нибудь посылки начали отслеживаться по отправлению середина декабря? Месяц без возможности отследить, у меня такое впервые....
Сказали спасибо:
kristin@
|
NatalyQ
Natalia
Russia, ***
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 245
Поблагодарили: 52
|
Опубликовано: 15 Января 2020, 16:58
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 16 Января 2020, 1:25
Наталья, здравствуйте. Можно отпрвлять и Air Post, но далеко не весь ассортимент. В списке разрешенных: мыло, уходовая косметика, шампунь.
Сказали спасибо:
NatalyQ
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 16 Января 2020, 10:10
puzirik23, у меня 2 посылки не отстёгиваются. От 28 ноября и 18 декабря! Отправку 21 декабря завтра получаю. От ЭФЮС ответа по посылке от 18.12 нет вообще. От 28.11 отвечают примерно раз в неделю, но ничего конкретного и движения никакого нет.
Сказали спасибо:
puzirik23, kristin@, kris_ved
|
maria.mikhaleva90
Mariya
Russia, Blagoveschensk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 28
Поблагодарили: 7
|
Опубликовано: 16 Января 2020, 11:49
puzirik23, посылки отправленные 22, 25 и 30 декабря обозначились в Финляндии, две из них уже прошли таможню и переданы в доставку по России.
Сказали спасибо:
puzirik23, newsmaker, kristin@, shopm@n, GalinaK, kris_ved
|
kristin@
Kristina
Russia, Murmansk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 8
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 17 Января 2020, 9:41
Что же произошло с партией, которая ушла 18 декабря? Завтра уже месяц как отправления покинули склад и никакого обновления с 23 декабря.
shopm@n
Владимир, исходя из Вашего опыта, в чём причина простоя конкретной партии посылок? Как мы видим, все последующие партии успешно продвигаются.
Сказали спасибо:
puzirik23
|
puzirik23
irina
Russia, Sankt-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 62
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 17 Января 2020, 10:15
Я тоже очень прошу администраторов прокомментировать проблему по отправке посылок 18 декабря! Ваше молчание вселяет ещё большую тревожность. Мы очень терпеливо ждали и ждём, но уже всем понятно, что какая/то проблема именно с этой партией посылок.
Сказали спасибо:
kristin@
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 17 Января 2020, 10:51
Всем, здравствуйте. Уточнил информацию на складе. Данная партия, как и все другие, идет без проблем и заторов. Некоторые посылки, отправленные 18 декабря уже получены адресатами.
Сказали спасибо:
kristin@
|
kris_ved
Kristina
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 34
Поблагодарили: 11
|
Опубликовано: 17 Января 2020, 21:54
Мне по посылке аирпост от 18 декабря сказали, что она попала на выборочную проверку таможни. Кто-нибудь сталкивался с этим? Что за зверь и чего ожидать? Сижу на нервах, там шли несколько больших фигурок лошадей (большей частью б/у, все разных пород в коллекцию) и мелочевка всякая из фигурок животных (тоже б/у). Есть вероятность признания коммерческой партии? При этом о посылке морем от 28 ноября тоже ничего не известно и трека не отслеживается.
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 18 Января 2020, 14:20
Всем, здравствуйте. Уточнил информацию на складе. Данная партия, как и все другие, идет без проблем и заторов. Некоторые посылки, отправленные 18 декабря уже получены адресатами.
Извините, не совсем понимаю, что вы имеете в виду под фразой "без проблем и заторов" . Посылки из этой партии месяц назад вылетели в Финляндию и до сих пор где-то болтаются... Или я пропустила информацию о новых сроках доставки?!
|
bahanova.m
MARYNA
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 121
Поблагодарили: 48
|
Опубликовано: 18 Января 2020, 14:26
kris_ved, Скажите, пожалуйста, а кто вам сообщил эту информацию, что ваша посылка попала на выборочную проверку таможни? У меня тоже отправка была в этих числах и пока никакой информации по поводу местанахождения моей посылки нету.
|
kris_ved
Kristina
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 34
Поблагодарили: 11
|
Опубликовано: 18 Января 2020, 20:25
Операторы под моим вопросом о посылке написали
Сказали спасибо:
bahanova.m
|
sofia8026
Natalya
Russia, Moskva
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 16
Поблагодарили: 7
|
Опубликовано: 21 Января 2020, 1:42
И моя посылка от 18 на выборочной проверке таможни в Финляндии. Это все хорошо конечно, но когда уже получим? МЕСЯЦ прошел!!!!!!
|
kristin@
Kristina
Russia, Murmansk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 8
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 21 Января 2020, 2:15
Мою посылку, кстати, тоже выборочно таможня проверяет уже месяц. Получила такой же ответ в лс от оператора. А в ней всего одна позиция - габаритный кукольный домик стоимостью 200$ и в декларации указана его реальная стоимость. Что там проверять можно месяц?
|