shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 10 Июня 2021, 15:12
Анастасия, здравствуйте. Да, регулярно заказывают клиенты такую продукцию. Подобный товар можно пересылать только морем(авиа никак нельзя). Сроки морской доставки в Россию 45-65 дней(в отдельных случаях и дольше). Минимальный оплачиваемый вес 10 фунтов(доставка посылки весом 1-10 фунтов стоит $73.32). Удачных вам покупок
Сказали спасибо:
nastia12.06.95
|
|
nastia12.06.95
Anastasija
Russia, Ekaterinburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 4
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 10 Июня 2021, 16:05
Спасибо за ответ! Есть ли вероятность, что посылка придет быстрее - напр., за месяц?
|
nastia12.06.95
Anastasija
Russia, Ekaterinburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 4
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 10 Июня 2021, 16:05
Спасибо за ответ! Есть ли вероятность, что посылка придет быстрее - напр., за месяц?
Сказали спасибо:
shopm@n
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 1:03
Анастасия, ориентироваться стоит на максимальный срок доставки, тогда не будет неоправданных ожиданий. За месяц морская посылка не придёт.
|
nastia12.06.95
Anastasija
Russia, Ekaterinburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 4
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 4:13
45-65 дней - это срок доставки до России или уже до Екатеринбурга? Подскажите, какая ТК доставляет уже непосредственно на территории России?
|
GalinaK
Galina
Russia, Samara
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 165
Поблагодарили: 97
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 4:14
nastia12.06.95, Почта России
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 6:03
45-65 дней - это срок доставки до России или уже до Екатеринбурга? Подскажите, какая ТК доставляет уже непосредственно на территории России?
Анастасия, речь о доставке уже в ваш регион. Также бывают партии, которые в этот срок доходят только до России.
|
prohorova197
Elena
Russia, Zhelesnogorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 190
Поблагодарили: 71
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 14:06
Здравствуйте! Подскажите а почему сейчас так медленно упаковываются посылки ? 9 отправила на упаковку и до сих пор в статусе упаковавается? хотела успеть к этому вторнику на отправку...
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 14:12
Елена, здравствуйте. Стандартный срок упаковки - до 2 рабочих дней(с 18.00 до 2.00 утра по Москве). Нареканий на сроки не поступает. Возможно, ваша заявка поступила после закрытия склада и будет обработана только сегодня.
|
prohorova197
Elena
Russia, Zhelesnogorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 190
Поблагодарили: 71
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 14:14
shopm@n
, заявка на сбор поступила 9 с утра по американскому времени, те практически со времени открытия склада: в 12:41 по американскому времени
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 11 Июня 2021, 15:44
prohorova197, Анна, к сожалению, не смогу проверить данную информацию. Скорее всего, ваша посылка сегодня будет уже упакована. В ином случае, стоит уточнить причину задержки в комментариях к ней.
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 1:11
Добрый день, вот я задаю вопросы под посылкой, которая должна прийти на склад три дня назад, и два вопроса по поступившим написала. Ответов нет, как в пустоту пишу. Как то сложно оперативно решать некоторые моменты, когда нет ответов. Особенно когда нужно срочно упаковать товар
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 1:44
julianka26, Юлиана, здравствуйте. Пока не истечет регламентный срок на регистрацию, вам не смогут дать ответ. Срочная упаковка является платной услугой(стоит $10) и осуществляется в течение рабочего дня. Если речь о срочной регистрации входящих, то такой услуги нет, поскольку физически невозможно отсортировать одну покупку в общей массе входящих на конкретную дату. В субботу и воскресенье склад закрыт, поэтому упаковка и регистрациях входящих не осуществляется. Выкуп заказао по полному сопровождению работает 7 дней в неделю, в том числе в выходные и праздники.
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 2:23
Посылку доставили 10 июня, в понедельник почему-то входящие посылки не добавляют в аккаунт . Как тогда быть, чтобы посылку отправили во вторник?)(если даже я оформлю срочную упаковку). Никак уже?
|
prohorova197
Elena
Russia, Zhelesnogorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 190
Поблагодарили: 71
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 2:23
По итогу, посылка не упакована за 3 суток, на вопрос под посылкой тишина. Со среды так и не собрали. Замечательный сервис( и да, тоже заметила что регистрация входящих сейчас очень задерживается, иногда до 4 дней доходит .
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 2:38
prohorova197, Елена, придется ожидать ответ под посылкой. Он поступит с началом рабочей недели.
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 2:42
Посылку доставили 10 июня, в понедельник почему-то входящие посылки не добавляют в аккаунт . Как тогда быть, чтобы посылку отправили во вторник?)(если даже я оформлю срочную упаковку). Никак уже?
Юлиана, для того, чтобы посылка была отправлена во вторник, упаковка и оплата должны произойти до утра понедельника. В данном случае это не представляется возможным.
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 2:59
То есть она будет отправлена через неделю?не в этот , а в следующий вторник?
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 3:07
Юлиана, если это Air Post или Sea Post, то отправки раз в неделю. Отправки несколько раз в неделю никак не оптимизируют скорость доставки.
https://expressfromus.com/forum/pochtovye_sluzhby/air_post/page_65#post-1623
"Мы приняли решение отправлять посылки со склада по вторникам, один раз в неделю, как самый оптимальный вариант. Так груз попадает на прямой рейс в Финляндию на этой же неделе. Эксперименты с отправкой 2 раза в неделю и с пересадками не сработали из-за частых заторов в транзитных аэропортах."
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 3:29
Нет, я планировала отправить ЕМС, самой быстрой доставкой. В этом случае как?
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 12 Июня 2021, 4:13
Юлиана, в этом случае, скорее всего, посылка уйдет уже на следующей неделе.
Сказали спасибо:
julianka26
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 16 Июня 2021, 10:32
Здравствуйте, оформила посылку PR209040, нужна срочная упаковка, в меню видимо пропустила эту функцию. Можно Вас попросить как то отредактировать, или как оформить срочную упаковку, подскажите.
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 16 Июня 2021, 14:16
Юлиана, здравствуйте. Заказать услугу можно в комментариях к посылке. Отредактировать заявку не получится.
|
julianka26
Yuliana
Russia, Birsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 66
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 16 Июня 2021, 15:08
Я сразу написала под посылкой комментарии о срочной упаковке, но увы, прошло уже 6 часов, видимо не отреагирует
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 16 Июня 2021, 16:27
julianka26, Юлиана, упаковка осуществляется в течение рабочего дня. Также в личном кабинете должно быть достаточно средств для оплаты заказанной услуги. На скорость отправки срочная упаковка не влияет.
|