Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

Девочки кто нибудь сталкивался с такой проблемой: сегодня получила посылку и выяснила что 6РМ прислал не ту куртку (не тот товар и по цене меньшей)! Можно ли как то исправить положение.?

Конечно, пишите письмо магазину и приложите фото куртки. Пусть возвращают деньги!

LELENA Wrote:Девочки кто нибудь сталкивался с такой проблемой: сегодня получила посылку и выяснила что 6РМ прислал не ту куртку (не тот товар и по цене меньшей)! Можно ли как то исправить положение.?
мне бывало приходило и не то, и у ральфа лорена ботинки на одну ногу приходили. Очень досадно. Но по моему опыту у магазинов ответ в основном один - присылайте обратно. А тут уже зависит от ситуации. Если вещь дорогостоящая, то можно заплатить за пересылки и прочее. если цена вопроса долларов 20-30, то ИМХО проще списать на отрицательные стороны инет-шоппинга.

Но в любом случае, надо конечно же написать вежливое и жалобное письмо в магазин. И не одно, скорее всего. Может быть вам повезет и они вернут деньги без пересылки вещи :) бывает и так.

LELENA, а вы сами выкупали? И доставка шла от ExpressFromUS?

LELENA , с 6ке к сожалению часто в последнее время с косяками приходит, желательно фотографировать на складе, воспользоваться доп. услугой. Не расстраивайтесь. Напишите письмо в 6ку, они бывают возвращают деньги без возврата товара. И пожалуйста отпишитесь, чем закончится дело.

ILoveSales Wrote:LELENA, а вы сами выкупали? И доставка шла от ExpressFromUS?
Да, выкупала сама и доставка шла от ExpressFromUS

LELENA Wrote:Да, выкупала сама и доставка шла от ExpressFromUS
жалко что не сфотографировали еще на складе вещь. Я для себя уже поняла, что при дорогих или просто важных покупках без этого не обойтись.
Надеюсь все же, что у вас решится все и без возвратов! Напишите сегодня же им письмо!

Девочки подскажите я упаковала посылку на .expressfromus. и почему то сняло деньги за доставку и плюс 6$ за услуги склада( написали что это за новую коробку),но я ничего не заказывала дополнительно.
Это у всех снимает потом еще ?
В расценках ничего не написано об этом. :shock:

Olha Wrote:Девочки подскажите я упаковала посылку на .expressfromus. и почему то сняло деньги за доставку и плюс 6$ за услуги склада( написали что это за новую коробку),но я ничего не заказывала дополнительно.
Это у всех снимает потом еще ?
В расценках ничего не написано об этом. :shock:
У меня тоже за каждую посылку снято 6 у.е., если посылка большая, то упаковывается в новую коробку.

Olha Wrote:В расценках ничего не написано об этом. :shock:
Почему не написано, посмотрите в тарифах - упаковка в новую коробку - https://www.expressfromus.com/tarif.php.
Работники склада всегда стараются упаковать наши покупки в имеющиеся в наличии магазинные коробки, пришедшие с заказами, или оставшиеся от покупок других клиентов. Маленькие посылки практически всегда удается компактно поместить в такие коробки. А вот если нужной коробки не оказалось, либо если покупка габаритная - то да, ее нужно упаковать в новую тару.

Девочки, просветите меня. Я зарегилась на ПП. Как выяснилось можно использовать карты Маэстро.. та даже выбор есть карт. Но при вводе номера на карте 2 раза ошиблась и сейчас система пишет что карту заблокировали, введите номер другой карты. Но может можно как то решить проблему, карта вполне актуальная?Зачем мне еще заводить еще?Помогите советом. Куда позвонить?

Mari Wrote:система пишет что карту заблокировали, введите номер другой карты
именно карту заблокировали? они не могут заблокировать карту, просто в целях безопасности эта карта сейчас не будет работать с ПП. Они ведь написали вам: "свяжитесь с нами" - вот и напишите им письмо, или еще и позвоните и опишите проблему. Это решаемо)

Приветствую всех! Дамы, один вопрос, мужская обувь Tommy Hilfiger (кеды) как у них с размерами (маломерки, большемерки или норм)? Хотя логичнее обращаться к мужской половине, но думаю дам здесь подавляющее большинство:-). Спасибо заранее!

borly1967 Wrote:Приветствую всех! Дамы, один вопрос, мужская обувь Tommy Hilfiger (кеды) как у них с размерами (маломерки, большемерки или норм)? Хотя логичнее обращаться к мужской половине, но думаю дам здесь подавляющее большинство:-). Спасибо заранее!

Добрый вечер! Я покупала мужу сланцы Tommy, брала размер 9 ( у мужа 41,5, чаще всего 9-ка подходит), так они ему совсем маленькие, примерно наш размер 39,5-40, не больше. :( Вот про остальную обувь не скажу, не брала. А женская четко соответствует размерной сетке. Может именно со шлепками так не повезло. :-?

borly1967 Wrote:Приветствую всех! Дамы, один вопрос, мужская обувь Tommy Hilfiger (кеды) как у них с размерами (маломерки, большемерки или норм)? Хотя логичнее обращаться к мужской половине, но думаю дам здесь подавляющее большинство:-). Спасибо заранее!

Да они конкретно маломерят, я брала мужу кеды, влез с трудом... У него 10 обычно, а тут бы 10.5 не помешал...на пол размера больше берите - не ошибётесь!

LELENA Wrote:Девочки кто нибудь сталкивался с такой проблемой: сегодня получила посылку и выяснила что 6РМ прислал не ту куртку (не тот товар и по цене меньшей)! Можно ли как то исправить положение.?
Доброе утро ! Вчера написала им три письма с просьбой как- то решить сложившуюся ситуацию ! Сегодня получила ответ - магазин сожалеет о накладке , признает свою ошибку (рекомендует проверять товар на складе) и возвращает мне деньги на мой счет !!! Будем ждать поступления денег (в ордере сумма списана ) Да здравствует американский сервис !!! #:-s :ymapplause: :ymapplause:

LELENA Wrote:Да здравствует американский сервис !!! #:-s :ymapplause: :ymapplause:
Воистину!!!! Отличная новость, мои поздравления!

LELENA , в этом плане 6ка молодцы :) у меня у знакомой, пришли не те вещи, она даже письмо не писала, они вернули деньги сами, говорит инвентаризация у них что ли на складе была и косяк поняли...Но я сама жду от 6ке вещи, теперь страшно, что придет, в последняя время часто у них косяки....

Сама теперь боюсь ! У меня тоже еще едут покупки!

Будем надеяться, что они перестанут ошибаться с нашими заказами. Ну и лучше так, хотя бы и деньги компенсировали и куртку прислали)))

подскажите клиентка просит купить в этом магазине http://lassencanyonnursery.com/index.ph ... &Itemid=23
это возможно ? принимает наши карты?
и можно ли рассаду авиа ? или морем?

Vika Wrote:подскажите клиентка просит купить в этом магазине http://lassencanyonnursery.com/index.ph ... &Itemid=23
это возможно ? принимает наши карты?
и можно ли рассаду авиа ? или морем?

Рассада может перенести транспортировку только 3 дня, потом корни просто высохнут. Перевезти не удастся точно.

vika, добрый день. Карты наши не принимают. Авиа точно нельзя (даже семена нельзя), насчет моря уточню.

SalesHunter Wrote:

borly1967 Wrote:Приветствую всех! Дамы, один вопрос, мужская обувь Tommy Hilfiger (кеды) как у них с размерами (маломерки, большемерки или норм)? Хотя логичнее обращаться к мужской половине, но думаю дам здесь подавляющее большинство:-). Спасибо заранее!

Добрый вечер! Я покупала мужу сланцы Tommy, брала размер 9 ( у мужа 41,5, чаще всего 9-ка подходит), так они ему совсем маленькие, примерно наш размер 39,5-40, не больше. :( Вот про остальную обувь не скажу, не брала. А женская четко соответствует размерной сетке. Может именно со шлепками так не повезло. :-?
Спасибо за помощь!!!

freebesty Wrote:

borly1967 Wrote:Приветствую всех! Дамы, один вопрос, мужская обувь Tommy Hilfiger (кеды) как у них с размерами (маломерки, большемерки или норм)? Хотя логичнее обращаться к мужской половине, но думаю дам здесь подавляющее большинство:-). Спасибо заранее!

Да они конкретно маломерят, я брала мужу кеды, влез с трудом... У него 10 обычно, а тут бы 10.5 не помешал...на пол размера больше берите - не ошибётесь!
И Вам спасибо!!!