shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 5:21
kyrilchanka, Марина, здравствуйте. Вы отправляете первую посылку и сейчас ваш аккаунт на верификации. По ее завершению операторы пришлют вам ответ. Стоит учитывать, что в субботу и воскресенье склад не работает. Операторы видят ваши сообщения, и нет смысла дублировать их по всем каналам. Приносим извинения за неудобства.
|
|
a-simonova
Anna
Russia, Russia
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 269
Поблагодарили: 80
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 10:24
Svetlaya, здравствуйте. По посылкам ЕМС от 3 апреля до сих пор нет данных в отслеживании! На каком они этапе? По хорошему уже в Москве должны быть.
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 10:29
А я подниму вопрос по посылкам АйрПост от начала марта. Перевозчик у вас на контроле? Ждем ообновления от Почты России?
Сказали спасибо:
rio_marina
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 10:52
vasallavas, да я тоже очень жду, прошло больше месяца...отправлено 5 марта...
|
rio_marina
Marina
Russia, Korolev
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 54
Поблагодарили: 24
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 10:58
Присоединяюсь к вопросу выше о Air Post?!
|
smile
Kristina
Russia, Omsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 30
Поблагодарили: 9
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 12:13
И я очень жду обновления информации о посылках от начала марта!
|
Franzy
Yulia
Russia, Severomorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 88
Поблагодарили: 18
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 12:38
Божечки что же будет с теми которые ушли в конце марта(((
|
katerina2112
Ekaterina
Russia, Cheljabinsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 129
Поблагодарили: 19
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 16:03
Все ждём! Но по моему писали, что обработка составляет 3 рабочих дня. Просили наши обработать в приоритете, но видимо пожелание не учли. Ждём
Сказали спасибо:
JHANNA
|
katerina2112
Ekaterina
Russia, Cheljabinsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 129
Поблагодарили: 19
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 16:15
|
REDCLIFF
Ilya
Russia, Saint-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 28
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 16:32
А в следующий понедельник будет, ну после выходных- тоооочно передадут. И все снова обрадуются и понесут заказы в посылки.
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 16:41
У меня и заказов-то теперь просто нет, клиенты все в ожидании замерли. Сама в напряжении, я понимаю что ситуация форсмажорная. Но уже трясет...
|
lesic10
Olesia
Russia, St. Petersburg
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 114
Поблагодарили: 28
|
Опубликовано: 9 Апреля 2018, 17:13
ага, ни посылок, ни заказов с таким курсом валют(((
|
puzirik23
irina
Russia, Sankt-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 62
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 0:46
Организаторы, прокомментируйте ситуацию... наши посылки пропали? Обещали что в понедельник все наши посылки определятся, как я понимаю таких людей нет.
|
Marino4ka
Marina
Russia, Moskva
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 28
Поблагодарили: 16
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 2:34
Присоединяюсь ко всем написавшим. Очень хочется услышать от посредника где же все-таки наши посылки. Второй месяц пошел.
Мы уже не первый понедельник слышим, что они появятся, но почему-то никих движений не происходит?
Что с посыками от начала марта?
Я человек терпеливый. Но любому терпению приходит конец.
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 2:39
puzirik23, Ирина, здравствуйте. Официальный комментарий был дан. Подтверждением его станут изменившиеся статусы посылок. Как только это произойдет форумчане отметятся в комментариях.
|
Vladа
Svetlana
Russia, -
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 107
Поблагодарили: 21
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 2:45
shopm@n
, Владимир, у Вас есть какая-нибудь достоверная информация на данный момент? Пока только одни обещания, посылки не отправляются со склада, посылки отправленные в начале марта безвестипропали. Мы можем получить конкретную информацию, без гадания на кофейной гуще? В конце концов мы не просто люди с улицы, мы оплатили услугу и эта почтовая услуга нам не оказана...
Сказали спасибо:
SAshock
|
mailslush
Tatyana
Russia, Noviy Urengoy
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 2:54
Ждём-с. Моя пока не трекнулась на ПР.
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 3:10
Vladа, Светлана, здравствуйте. Дополнительной информации от перевозчика пока не поступало. Наша компания также не заинтересована в подобных инцендентах потому и было принято решение об отказе от перевозчика и закрытии данного способа доставки.
Сказали спасибо:
vasallavas
|
naftusik07
Natalia
Russia, Petropavlovsk-Kamchatsky
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 5
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 6:25
У меня от 5 марта посылка. Так и не отслеживается:(
|
puzirik23
irina
Russia, Sankt-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 62
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 6:26
shopm@n
, Владимир, официальный комментарий содержал информацию, что в понедельник мы увидим движения по всем нашим посылкам.... сегодня вторник... поэтому спрашиваю. Сейчас вы написали просто отписку, я прошу конкретный ответ, ведь вы наверняка обратились в компанию-перевозчик, почему опять не отобразилось движение... Я очень не люблю подвешенного состояни... Прошу вас не нагнетать ситуацию такими отписками, о дать ответ от компания перевозчика: что с посылками?
Сказали спасибо:
usakova.irina
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 6:51
Ирина, здравствуйте. Конкретным ответом станет движение посылок, пока этого не произойдет состояние будет подвешенным. Ситуацию никто не нагнетает, и в данном случае мы также ждем обновления треков со вчерашнего дня как и было заявлено.
|
lesic10
Olesia
Russia, St. Petersburg
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 114
Поблагодарили: 28
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 7:04
Ребят, что происходит-то? Мы все ждем эйрпост и он задерживается-вроде как там все понятно. Все перешли на ЕМС и Эконом ЕМС. А с ними что??? Почему обычный ЕМС не отправляется? Или вы его решили отправить с Экономом вместе, что-бы съекономить? От 6 числа посылка вообще не трекается. И это у меня не Эконом ЕМс, а тот, что за 6-12 дней долетать должен. Пару лет назад, будучи клиентом Юнеолпост, была такая же ситуация.. и просто в один момент они растворились. Ни посылок, ни товара. Спрашиваю на всякий случай, вы не тем же путем собрались идти? Весь с каждым днем все хуже и хуже. И это касается уже всех отправлений, всеми способами.
Сказали спасибо:
marikmeg123, akobitskaya, Nastiakras
|
REDCLIFF
Ilya
Russia, Saint-Petersburg
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 28
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 7:17
Вы посмотрите, там туфельки ваши на ебее не продают уже?)
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 7:21
lesic10, Олеся, здравствуйте. Движение посылок рассеет ваши сомнения и подтвердит несостоятельность некоторых однострочных комментаторов.
|
katerina2112
Ekaterina
Russia, Cheljabinsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 129
Поблагодарили: 19
|
Опубликовано: 10 Апреля 2018, 7:33
shopm@n
, Владимир, может быть прокомментируете ситуацию по емс отправлениям? Пожалуйста. Мы и правда мягко говоря «немного» обеспокоены сложившейся ситуацией. Мы зависим от ЭФЮС, вы от нас... так же мы зависим от клиентов, которые не хотят ждать больше и входить в наше положение. Вы нас тоже поймите. Выбирая способ доставки емс, мы надеемся, что здесь все нормально, но и тут начинаются провалы. Мы поэтому и просим администрацию прокомментировать ситуацию, чтобы у людей не было паники и однострочных нелестных комментариев в адрес ЭФЮС. Спасибо заранее
|